Условия покупки

Чтобы избежать недоразумений во время оформления покупки, просим ознакомиться и подтвердить ниже указанные правила покупки товаров на сайте Rokaspulksteni.lv (SIA "GODIGITAL", vienotais reģ.Nr. 42103103019, юридический адрес Baltā iela 1B, Rīga, LV-1055).

1. Так как предложение приобрести товар, предлагаемый Rokaspulksteni.lv поступает через Интернет, ввиду статьи 10. Закона Латвийской Республики "О защите прав потребителей" (Закон ОЗПП) договор между нами рассматривается как Дистанционный договор.
2. На сайте Rokaspulksteni.lv все цены на товары указаны включая НДС 21%. В указанной цене не учтена стоимость услуги доставки.
3. За выбранный товар и доставку можно рассчитаться банковской картой или банковским перечислением.
4. Оформляя заказ, клиенту необходимо указать адрес своей электронной почты, чтобы клиент мог получить на свою почту инструкции, счета-накладные и другую документацию.
5. Заказанный товар необходимо забрать в течении 7 дней после того, как получили уведомление о доставке заказа в выбранный пункт доставки.
6. Перед началом использования приобретенного товара, убедительно просим тщательно ознакомиться с инструкцией пользования и использовать товар по назначению, согласно характеристикам товара и рекомендациям производителя.
7. Если передумали и решили отказаться от заказанного товара, то Закон Латвийской Республики "О защите прав потребителей" (Закон ОЗПП) и регламентирующие Правила Кабинета Министров Латвийской Республики №255 "О дистанционном договоре" (Правила КМ №255) предусматривают, что покупатель имеет право расторгнуть договор в течении 14-ти календарных дней и вернуть приобретенный в Интернет-магазине товар обратно продавцу. Также Закон ОЗПП в статье 12, часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара по условиям Дистанционного договора. Советуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы не повредить товар во время транспортировки, при использовании прав на возврат товара по условиям Дистанционного договора. Rokaspulksteni.lv оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара в случае если товар поврежден, не в полной комплектации. Для того, чтобы договориться о возврате товара, просим заполнить форму отказа и связаться с нами по электронной почте: info@rokaspulksteni.lv или по телефону: +371 67660505, указав дату заказа. Покупатель безотлагательно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней после подачи или отправления в Rokaspulksteni.lv бланка отказа или уведомления об использовании права на отказ, возвращает или передает товары в центр обслуживания клиентов Rokaspulksteni.lv (адрес указан здесь) или лицу, которое Rokaspulksteni.lv уполномочил принять товары. Срок будет считаться соблюденным, если покупатель передает или отправляет товары Rokaspulksteni.lv до истечения срока 14 (четырнадцати) дней. Покупатель покрывает расходы на возврат товара.
8. Если во время использования товара возникли технические проблемы с приобретенным товаром, бесплатный сервисный ремонт товара будет производиться в соответствии с нормами закона Латвийской Республики о Защите Прав Потребителя. Срок проведения сервисного обслуживания указан в описании товара. Вместе с товаром покупателю высылается электронная накладная, в которой оговорены условия сервисного обслуживания конкретных товаров. Накладная составляется в электронном виде и действительна без подписи. Сервисные документы действительны только в том случае, если правильно и ясно указаны: модель товара, серийный номер, дата продажи. Запрещено вносить любые изменения, стирать или переписывать любые данные в сервисных документах – в этом случае сервисные документы будут признаны недействительными.
9. Претензии по поводу качества приобретенного товара будут рассматриваться соблюдая нормы Закона ОЗПП и в соответствии с требованиями регламентирующих Правил Кабинета Министров Латвийской Республики № 631 „Порядок подачи и рассмотрения претензий потребителя к товарам и услугам, не отвечающим условиям договора” (Правила КМ №631).
10. Напоминаем, что нормы Закона ОЗПП не рассматриваются на покупки, которые совершают юридические лица.
11. Согласно законодательству Латвийской Республики, OOO "GODIGITAL" сохраняет заключенные договора с покупателями для бухгалтерских нужд. Договора, которые заключаются для получения лизинга, сохраняют конкретные лизинговые компании.
12. Интернет магазин Rokaspulksteni.lv оставляет за собой право не обслуживать заказ, если представители интернет магазина не могут связаться с клиентом по указанному им телефонному номеру или электронной почте.
13. Если собираетесь оплачивать заказ банковской картой, просим перед оплатой ознакомиться с дневными платежными лимитами, установленными Вашим банком.